Wildberries вводит новую политику штрафов: ограничение до 100 000 рублей для борьбы с мошенничеством

Wildberries внес изменения в свою политику, установив максимальную сумму штрафа за заказы во время взломов. Теперь сумма санкций не превысит 100 000 рублей. Это нововведение было внесено в оферту маркетплейса.

Это решение было принято в связи с увеличивающимся количеством случаев мошенничества, когда злоумышленники получали доступ к данным магазинов и снижали цены, чтобы привлечь покупателей и обмануть их. Например, в сентябре была зафиксирована волна взломов, в результате которых iPhone можно было приобрести за 10-15 рублей у продавца, который на самом деле занимался продажей канцелярии.

25 октября несколько продавцов обратились в офис Wildberries, так как сумма удержания составляла от нескольких тысяч до 15 миллионов рублей. В ответ на это маркетплейс решил "пойти на уступки" и установил максимальную сумму штрафа.

Однако, некоторые критики считают, что вместо улучшения системы защиты, Wildberries просто уменьшил сумму штрафов.