15 Марта по всей России будут закрыты все пункты Wildberries на не определенный срок

Владельцы пунктов выдачи стали протестовать — им не нравится, что появился штраф в 20% за возвраты товаров. Согласно новой оферте, хозяев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) лишили права оспаривать подмены. Если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в ПВЗ, с их владельцев удерживают полную стоимость товара. Кроме того, они обязаны выплатить всю цену продукции, если в полученной посылке не по их вине оказался другой предмет. По словам работников, списания за подмены начались уже 9 марта. Вдобавок сотрудники Wildberries отмечают, что при отправке на склад бракованного товара нет гарантий, что его изымут из оборота, а значит, со штрафами могут вновь столкнуться другие держатели пунктов выдачи. По этой причине около 7000 недовольных работников решили штурмовать главный офис маркетплейса в Москве в надежде на смягчение новых правил. Владельцы ПВЗ Wildberries выдвинули свои требования. Главное — убрать удержания с ПВЗ за возвраты товара и его брак. Остальные требования: 1) Снизить штрафы за видеонаблюдение и отсутствие пакетов в 10 раз. Сейчас он составляет 100 тысяч рублей. 2) Убрать привязку рейтинга ПВЗ к рейтингу региона. 3) Ввести гибкий график и расчетное время приемки товаров в зависимости от их объема. 4) Усилить контроль за перевозками товара и снабдить камерами фургоны. 5) Ввести контроль за логистикой коробок с товарами на возврат от ПВЗ до склада, включая момент приемки на складе.